Гарантии и возврат

Условия возврата/обмена товаров

Возможен обмен и возврат товаров надлежащего качества в течение 14 дней, не включая день продажи.

Товар принимается в случаях:

  • если он не был в употреблении;
  • товарный вид в идеальном состоянии; 
  • не повреждены: упаковка, пломбы, ярлыки, товарный чек; 
  • сохранены потребительские свойства.

 (пункты составлены согласно Закону України "Про захист прав споживачів", статье 9)

Условия гарантии MATRAS CENTER:

Матрасы, пружинные или беcпружинные, – мягкие элементы мебели, предназначенные для длительного отдыха в положении лежа.

Гарантии не подлежат обивочной ткани.

Изделие некоторое время может иметь характерный запах материалов, из которых изготовлено.

Претензии относительно дизайна и комплектации товара после продажи не принимаются.

Претензии к качеству матраса, дивана или другого предмета мебели предъявляются в письменном виде при наличии товарного чека, гарантийного талона и технического паспорта изделия. Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившей вину производителя.

Внимание! Уважаемые клиенты, 

  •  Убедитесь в соответствии размера матраса до вскрытия упаковки!
  •  Если вы не уверены в выборе матраса, опробуйте его до вскрытия упаковки.
  •  Матрасы соответствующего качества, бывшие в использовании, обмену и возрату не подлежат.
  •  Без подписи продавца, получателя и штампа гарантийный талон не действителен.

 

РЕКОМЕНДАЦИИ:

  • после вскрытия упаковки матраса проветрить изделие от 24 до 72 часов;
  • не спать на матрасе 72 часа после вскрытия упаковки (касается беспружинных матрасов в вакуумной скрутке);
  • хранить матрасы в горизонтальном положении;
  • укладывать матрас на ортопедическое основание или горизонтальную жесткую поверхность, которая имеет отверстия для вентиляции;
  • в процессе эксплуатации переворачивать матрас не менее 2 раз в год;
  • защитить облицовочные ткани наматрасником и подматрасником;
  • чистить сухой мягкой щеткой или влажной мыльной салфеткой.

 

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

-   использовать изделие не по назначению;

-   сгибать матрас по ширине и по длине;

-   прыгать на поверхности;

-   укладывать на основания меньших размеров;

-   стирать, гладить, подвергать химчистке.

 

ГАРАНТИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ:

  • на изделия, повреждение которых возникли в результате несоблюдения покупателем правил транспортировки, хранения и эксплуатации;
  • на изделия с наличием механических повреждений, разрывов, загрязнений на облицовочной ткани;

ВНИМАНИЕ!

Матрасы (подушки и наматрасники) соответствующего качества после вскрытия упаковки возврату не подлежат.

Скрученные матрасы после вскрытия упаковки повторной скрутке не подлежат.

Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров или формы обмену и возврату не подлежат.

Обратите внимание! Возврат осуществляется за счет Покупателя. С покупателя удерживается стоимость курьерских услуг, доставки согласно Закона «О защите прав потребителей». 

Товар добавлен в сравнение