Гарантія та повернення

Умови повернення / обміну товарів

Можливий обмін і повернення товарів належної якості протягом 14 днів, не враховуючи день продажу.

Товар приймається у випадках:

  • якщо він не був у вжитку;
  • товарний вигляд в ідеальному стані; 
  • не пошкоджені: упаковка, пломби, ярлики, товарний чек; 
  • збережені споживчі властивості.

(Пункти складені відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", статті 9)

Умови гарантії MATRAS CENTER:

Матраци, пружинні або безпружинні, - м'які елементи меблів, призначені для тривалого відпочинку в положенні лежачи.

Гарантії не підлягають оббивної тканини.

Виріб деякий час може мати характерний запах матеріалів, з яких виготовлено.

Претензії щодо дизайну і комплектації товару після продажу не приймаються.

Претензії до якості матраца, дивана або іншого предмета меблів пред'являються в письмовому вигляді за наявності товарного чека, гарантійного талона та технічного паспорта вироби. Заміна або ремонт виробу з прихованими дефектами можливі тільки після експертизи вироби, що підтвердила провину виробника.

Увага! Шановні клієнти, 

  •  Переконайтеся у відповідності розміру матраца до відкриття упаковки!
  •  Якщо ви не впевнені у виборі матраца, випробуйте його до відкриття упаковки.
  •  Матраци відповідної якості, що були у використанні, обміну і поверненню не підлягають.
  •  Без підпису продавця, одержувача і штампа гарантійний талон недійсний.

 

РЕКОМЕНДАЦІЇ:

  • після відкриття упаковки матраца провітрити виріб від 24 до 72 годин;
  • не спати матраці 72 години після відкриття упаковки (стосується безпружинних матраців у вакуумній скрутці);
  • зберігати матраци в горизонтальному положенні;
  • укладати матрац на ортопедична основа або горизонтальну тверду поверхню, яка має отвори для вентиляції;
  • в процесі експлуатації перевертати матрац не менше 2 разів на рік;
  • захистити облицювальні тканини наматрацником і підматрацником;
  • чистити сухою м'якою щіткою або вологою мильною серветкою.

 

ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

-  використовувати виріб не за призначенням;

-  згинати матрац по ширині і по довжині;

-  стрибати на поверхні;

-   укладати на основу менших розмірів;

-   прати, прасувати, піддавати хімчистці.

ГАРАНТІЇ НЕ НАДАЮТЬСЯ:

  • на вироби, пошкодження яких виникли в результаті недотримання покупцем правил транспортування, зберігання і експлуатації;
  • на вироби з наявністю механічних пошкоджень, розривів, забруднень на облицювальної тканини;

УВАГА!

Матраци (подушки і наматрацники) відповідної якості після відкриття упаковки поверненню не підлягають.

Скручені матраципісля відкриття упаковки повторної скрутці не підлягають.

Матраци відповідної якості нестандартних розмірів або форми обміну та поверненню не підлягають.

Зверніть увагу! Повернення здійснюється за рахунок Покупця. З покупця утримується вартість кур'єрських послуг, доставки згідно Закону «Про захист прав споживачів». 

Товар додано до порівняння

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити Вам найкращі враження на нашому сайті. Продовжуючи використовувати наш сайт, Ви автоматично погоджуєтеся з використанням даних технологій.